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TuttoSub S.r.l. — www.molamola.it — Vigente dal 18 marzo 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano tutti i contratti di acquisto conclusi tramite www.molamola.it tra TuttoSub S.r.l. ("Venditore") e qualsiasi acquirente, sia esso Consumatore (art. 3 D.Lgs. 206/2005) sia operatore professionale ("Acquirente B2B"). L'inoltro dell'ordine implica l'accettazione integrale delle CGV vigenti. Le CGV sono sempre accessibili dal footer del Sito.
Ai Consumatori residenti nell'UE si applicano le disposizioni più favorevoli del paese di residenza, ove più protettive rispetto alla legge italiana.
1. Catalogo prodotti
1a. Attrezzatura standard
Il catalogo standard comprende maschere, pinne, erogatori, GAV, computer subacquei, luci, coltelli, boe, cime, accessori tecnici e qualsiasi altro prodotto disponibile nei modelli e nelle taglie di serie. Per questi prodotti si applica integralmente il diritto di recesso (v. sezione Resi e Rimborsi).
1b. Mute su misura e prodotti personalizzati
Le mute su misura (umide, semistagne, stagne) vengono realizzate artigianalmente in base alle specifiche del cliente: misure antropometriche, spessori, materiali, colori, cerniere, rinforzi, valvole, calzari, grafiche e qualsiasi altra specifica comunicata in fase d'ordine. Tali prodotti sono esclusi dal diritto di recesso (art. 59 lett. c Codice del Consumo).
2. Prezzi e trasparenza (Direttiva Omnibus)
Tutti i prezzi sono in Euro (EUR), IVA italiana inclusa, al netto delle spese di spedizione mostrate prima della conferma. In conformità al D.Lgs. 26/2023, per ogni prodotto in promozione è indicato il prezzo ridotto e il prezzo più basso praticato nei 30 giorni precedenti. Le recensioni provengono esclusivamente da acquirenti verificati.
3. Procedura d'ordine
3a. Attrezzatura standard
Il contratto si perfeziona con l'invio da parte del Venditore dell'e-mail di conferma d'ordine con numero identificativo univoco.
3b. Mute su misura — procedura
Fase 1: l'Acquirente compila il modulo misure o contatta il Venditore e sceglie le specifiche (materiale, spessore, colore, zip, rinforzi, becco d'anatra, bordini, calzari, valvole, grafiche). Fase 2: l'ordine si conclude con il pagamento dell'importo totale e l'accettazione delle CGV con specifica spunta di presa visione dell'esclusione del recesso. Fase 3: produzione avviata al ricevimento dell'importo totale.
La correttezza delle misure è di esclusiva responsabilità dell'Acquirente. Dopo l'avvio della produzione non è possibile modificare le specifiche né annullare l'ordine.
4. Metodi di pagamento
- Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) — gateway PCI-DSS certificato
- PayPal
- Klarna — pagamento rateale (soggetto ad approvazione del provider)
- Bonifico bancario anticipato — IBAN: IT 83 F 05424 41560 0000 0100 0765
Per pagamenti online superiori a € 30 è richiesta l'autenticazione forte (SCA) ai sensi della Direttiva PSD2.
5. Garanzia legale di conformità
Il Consumatore beneficia di garanzia legale di 24 mesi dalla consegna per prodotti nuovi (12 mesi per usati/ricondizionati). La garanzia non copre uso improprio, usura normale, manutenzione assente o revisioni periodiche omesse. Per le mute su misura la garanzia copre i vizi di lavorazione, non le conseguenze di misure errate fornite dall'Acquirente.
Garanzie convenzionali aggiuntive dei produttori (Mares, Scubapro, Cressi, Suunto, Garmin, Shearwater, Aqua Lung ecc.) sono indicate nelle schede prodotto e richiedono generalmente registrazione sul sito del produttore.
6. Sicurezza e manutenzione dell'attrezzatura
Avviso di sicurezza: erogatori, GAV, mute stagne e computer subacquei devono essere sottoposti a revisione periodica (almeno annuale per erogatori e valvole mute stagne) da parte di centri autorizzati dal produttore. L'attrezzatura è destinata esclusivamente a persone adeguatamente certificate e fisicamente idonee alla pratica subacquea. Il mancato rispetto della manutenzione può comportare rischi per la sicurezza e la decadenza della garanzia convenzionale.
7. Privacy, cookie e strumenti digitali
Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa Privacy (pubblicata separatamente). Il Sito utilizza Google Analytics, Meta Pixel e Brevo; il consenso è gestito tramite il plugin Iubenda. I dati di pagamento non vengono mai memorizzati dal Venditore. L'accessibilità digitale è garantita tramite il plugin Iubenda (WCAG 2.1 AA). Il Sito non utilizza sistemi AI con effetti giuridici rilevanti.
8. Risoluzione delle controversie
Reclami: info@molamola.it — risposta entro 10 giorni lavorativi. Piattaforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Organismo di mediazione: iscritto nell'elenco del Ministero della Giustizia (D.Lgs. 28/2010). AGCM: per pratiche commerciali scorrette.
Foro per controversie con Consumatori: Tribunale del luogo di residenza del Consumatore (art. 33 Codice del Consumo). Foro per controversie B2B: Tribunale di Trani, in via esclusiva.
9. Legge applicabile e modifiche
Le CGV sono regolate dalla legge italiana. Il Venditore si riserva di aggiornare le CGV; le modifiche non hanno effetto retroattivo sugli ordini già confermati.
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