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TuttoSub S.r.l. — www.molamola.it — Vigente dal 18 marzo 2026
1. Diritto di recesso — Attrezzatura standard
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dalla data in cui ha acquisito il possesso fisico del bene, ai sensi degli artt. 52–58 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare comunicazione non equivoca entro i 14 giorni tramite uno dei seguenti canali:
- E-mail: info@molamola.it — oggetto: "Recesso — ordine n. [XXXXX]"
- Modulo online nella sezione "Resi e Recesso" del sito
- Raccomandata A/R: TuttoSub S.r.l., Via Sandro Pertini, 30 – 70056 Molfetta (BA)
- Modulo Tipo di Recesso (disponibile in fondo a questa pagina)
2. Restituzione e rimborso
Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso il Consumatore restituisce i beni a proprie spese. Il Venditore rimborsa tutte le somme ricevute (incluse le spese di spedizione standard originali) entro 14 giorni dal ricevimento dei beni o dalla prova di avvenuta spedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
I prodotti restituiti devono essere integri, nell'imballo originale, con tutti gli accessori, manuali e certificati. Il Venditore si riserva di detrarre dal rimborso la diminuzione di valore derivante da manipolazioni eccedenti quanto necessario per verificare natura, caratteristiche e funzionamento del bene.
I prodotti restituiti sono sottoposti a ispezione tecnica entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento. In caso di evidenti segni di utilizzo, danno o mancanza di accessori, il rimborso verrà ridotto proporzionalmente. Il Venditore si riserva di segnalare alle autorità i tentativi di frode.
3. Prodotti esclusi parzialmente dal recesso
Ai sensi dell'art. 59, lett. e) del Codice del Consumo, il recesso è escluso per beni sigillati non restituibili per motivi igienici se aperti dopo la consegna:
- guanti stagni/semistagni in latex/silicone con sigillo rimosso;
- cappucci e calzari con protezioni interne aperti e utilizzati;
- altri prodotti igienico-individuali eventualmente in catalogo.
4. Mute su misura e prodotti personalizzati — Esclusione totale del recesso
Ai sensi dell'art. 59, lett. c) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è ESCLUSO per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Le mute realizzate su misura da molamola.it rientrano integralmente in questa categoria.
L'Acquirente ne è informato prima dell'ordine e ne dà conferma con spunta obbligatoria in fase di checkout. Pertanto:
- il diritto di recesso NON si applica;
- l'importo versato non è rimborsabile dopo l'avvio della produzione;
- l'annullamento dell'ordine dopo l'avvio della produzione determina la perdita integrale dell'importo.
Restano applicabili le tutele per i vizi di conformità (garanzia legale 24 mesi): se la muta presenta difetti di lavorazione imputabili al Venditore, l'Acquirente ha diritto a riparazione o sostituzione.
5. Procedura di reso autorizzato
Per esercitare il recesso o restituire un prodotto difettoso:
- Comunicare l'intenzione di reso via e-mail a info@molamola.it, indicando numero d'ordine, prodotto e motivo;
- Spedire il prodotto integro, nell'imballo originale, con tutti gli accessori all'indirizzo: TuttoSub S.r.l. — Via Sandro Pertini, 30 – 70056 Molfetta (BA).
I prodotti restituiti in imballo non adeguato o privi di accessori non saranno accettati.
6. Acquirenti B2B
Il diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo non si applica agli acquirenti che agiscono nell'esercizio di attività d'impresa o professionale. Accordi particolari di restituzione possono essere concordati per iscritto prima dell'ordine.
7. Garanzia legale di conformità
Ai sensi degli artt. 128–135 septies del Codice del Consumo (D.Lgs. 170/2021), il Consumatore beneficia di garanzia legale di 24 mesi dalla consegna per prodotti nuovi. I difetti entro 12 mesi si presumono preesistenti alla consegna. Il Consumatore può richiedere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
La garanzia NON copre: uso improprio, usura normale, manutenzione assente, revisioni periodiche non eseguite, modifiche non autorizzate, danni da eventi eccezionali (urti, corrosione da acqua salata, temperature estreme).
Per erogatori, GAV e mute stagne è obbligatoria la revisione annuale da parte di centri tecnici autorizzati. L'omissione può determinare decadenza della garanzia convenzionale del produttore.
MODULO TIPO DI RECESSO
(Compilare e inviare SOLO se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: TuttoSub S.r.l. — Via Sandro Pertini, 30 — 70056 Molfetta (BA) — info@molamola.it — Tel. +39 080 3385481
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei beni sotto indicati.
N. d'ordine: ________________________________
Data d'ordine: ________________________________
Data di ricezione dei beni: ________________________________
Prodotto/i oggetto di recesso: ________________________________
Nome e cognome del Consumatore: ________________________________
Indirizzo del Consumatore: ________________________________
Firma del Consumatore: ________________________ (solo se inviato in formato cartaceo)
Data: ________________________________
(*) Cancellare la dicitura inutile. Il presente modulo ha valore di dichiarazione esplicita ai sensi dell'art. 54 del Codice del Consumo.